A equipe do CIOps - Centro Integrado de Operações tem como objetivo garantir a estabilidade e continuidade operacional dos nossos serviços. Trabalharmos de maneira preventiva e resolutiva em regime 24x7, com skill técnico e procedimentos suficientes para tratarmos a maioria dos alertas dentro da equipe. Focarmos na monitoração e Suporte Técnico N1 e N2 para termos maior observabilidade dos nossos sistemas e jornadas, atendo aos nossos SLAs / SLOs e SLIs e entregando maior disponibilidade, contr…